Als servicestarker Volvo Partner stehen wir seit vielen Jahren für die Mobilität der Zukunft. Wir begeistern unsere Kunden durch innovative Technologien, Sicherheit für Mensch und Natur und visionäres Design auf Premium-Niveau. Den spannenden Wandel der Automobilbranche begleiten wir nicht nur, sondern gestalten ihn aktiv mit. Mit Engagement, Kreativität und vor allem Spaß an der gemeinsamen Arbeit übertragen wir diese Begeisterung natürlich auch auf uns selbst. Und da kommst du ins Spiel.
Bei SVENSCAR bist du Teil eines großen Teams mit mehr als 130 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Bayern. Was wir alle gemeinsam haben: Begeisterung für unsere Marke Volvo, für Qualität, Technik und Design. Dafür sind wir auch ausgezeichnet worden von Volvo Car Deutschland: mit dem Volvo Customer Award 2025 als Gesamtsieger Kundenzufriedenheit.
Was sind deine Aufgaben?
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden
- Annahme, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
- Dokumentation aller Kundenwünsche und Abstimmung mit der Werkstatt
- Durchführung von Fahrzeugannahmen, Übergaben und Reklamationsgesprächen
- Aktive Kundenbindung durch freundliche, kompetente Kommunikation
Was wir von dir erwarten?
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke
- Fundiertes technisches Wissen und hohe Kundenorientierung
- Organisationsgeschick
- Erfahrung mit Werkstattsoftware und digitalen Prozessen wünschenswert
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Was du von uns erwarten kannst?
Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt, einen modernen Arbeitsplatz und die Zusammenarbeit mit einem professionellen und hilfsbereiten Werkstatt- und Serviceteam. Individuelle Förderung, fachliche Trainings und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Du profitierst von unserem leistungsorientierten Gehalts- und Bonussystem.
Was bieten wir dir noch?
- Sorgfältige Einarbeitung
- Vergünstigten Personaleinkauf
- Attraktives Altersvorsorgemodell
- Kostenloser Parkplatz