Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unser Team:
Was sind deine Aufgaben?
- Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Betreuung des Kunden vom Auftrag bis zur Rechnung
- Abwicklung von Garantieaufträgen
- Organisation zwischen Service und Werkstatt
- Verantwortung für die termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge
- Aktives Verkaufen von Dienstleistungen und Zubehör am Fahrzeug
- Reklamationsmanagement
- Sicherung der Servicequalität und Umsetzung der Markenstandards
- Ablauforganisation im Servicebereich
Was wir von dir erwarten?
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Idealerweise Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Hohe Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, ein positives Arbeitsklima aufrechtzuerhalten
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fortbildungsbereitschaft
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Hmm.. passt nicht zu 100%? Passt der berufliche Hintergrund nicht ganz? Bewirb dich trotzdem! Wir suchen nach neuen Kollegen, die das gewisse „Ich will & Ich kann“ mitbringen. Wir investieren in Schulungen, um deine Fähigkeiten zu fördern.
Was bieten wir dir noch?
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei unbefristeter Festanstellung
- Attraktives Einkommen
- Wir erwarten dich an deinem ersten Tag mit deiner persönlichen, mit liebe gefüllten Welcome- Box
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Kalt- und Warmgetränke
- Unser Walter Coenen Feel- Good Programm bei dem wir dich zu deinem Geburtstag beschenken und viele weitere Mitarbeiter Benefits
- 28 Urlaubstage und die Möglichkeit auf Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer modernen Arbeitsumgebung
- Ein umfangreiches, auf dich abgestimmtes Onboarding und kompetente Betreuung
- Gemeinsame Teamevents
- Persönlicher Freiraum und ein hohes Maß an Selbstverantwortung
- Motiviertes Team: "Praxiswissen von erfahrenen Mitarbeitern" + "Ideen und Dynamik neuer Mitarbeiter und der jungen Generation" = Dreamteam
- Flache Hierarchie und direkte Kommunikationswege
- Regelmäßige Feedback Gespräche
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge